條款及細則
本條款及細則適用於 Morii Photobooth Hong Kong Limited(「本公司」)所提供的一切報價、預約、付款及服務。當客戶(「閣下」或「客戶」)接受報價、作出付款、下訂單或使用本公司服務,即表示同意受本條款及細則約束。
1. 預約確認
1.1 服務預約須符合以下各項方可視作確認:
1.1.1 客戶已接受相關報價或訂單內容;
1.1.2 本公司已收到所需訂金或相關款項;及
1.1.3 本公司已發出書面確認。
2. 服務範圍
2.1 本公司所提供之服務,以相關報價、發票、訂單確認或客戶所選之服務方案所載明內容為準。
2.2 客戶如在確認預約後要求增加服務時數、加購項目、額外打印、超出原先範圍的設計修改、場地變更或其他調整,本公司可就有關變更收取額外費用。
2.3 本公司會以合理的技術及謹慎態度提供服務;惟實際效果可能受場地環境、賓客參與度、燈光、網絡穩定性、電力供應及其他不在本公司合理控制範圍內之因素影響。
3. 收費及付款
3.1 除非另有說明,所有收費以港幣(HKD)計算。
3.2 預約有可能需要先付訂金方可保留檔期。除非另有書面約定,已付訂金一概不作退還。
3.3 剩餘款項須按發票、報價、結帳頁面或訂單確認上所載明之付款限期繳付。
3.4 如客戶未能於到期日繳付相關款項,本公司可保留權利暫停服務、拒絕交付電子檔案、取消到場服務或釋放原有預約檔期,而不影響本公司按法律可享有之其他權利或補償。
3.5 除非另有書面同意,因客戶所選付款方式而產生之銀行手續費、轉帳費、退票費或其他付款處理費用,均由客戶承擔。
4. 付款方式
4.1 本公司可接受之付款方式包括銀行轉帳、FPS、支票及本公司不時指定之其他方式。
4.2 客戶如以銀行轉帳或 FPS 付款,應保留付款收據並提供予本公司作款項核實之用。
4.3 支票付款必須抬頭寫上 「Morii Photobooth Hong Kong Limited」,並於支票背面註明客戶姓名以作識別。
4.4 如任何支票遭退票或未能兌現,本公司有權就相關退票收取行政費,並保留拒絕客戶以支票作為其後付款方式之權利。
4.5 客戶如於非銀行辦公時間內以 ATM 轉帳、支票存款或其他非即時處理方式付款,有關款項一般只可在下一個工作天作實及核實。
5. 設計及確認
5.1 如服務項目包括自訂設計(包括但不限於相片框設計、打印版面設計或螢幕封面設計),本公司會按製作時間表安排設計草稿。
5.2 除非另有約定,初稿一般會於服務日期前約二至三星期內完成,而最終定稿則一般會於服務日期前約一星期確認。
5.3 客戶有責任於本公司要求之時間內審閱及確認設計稿。如客戶延遲確認,可能影響製作時間表,本公司對因此而造成之延誤或設計限制概不負責。
6. 電子相片、GIF 及檔案交付
6.1 如服務項目包括電子相片、GIF 圖、影片、音訊檔案、QR 下載或其他電子成品,相關交付方式及內容均以確認預約之細節為準。
6.2 客戶明白,某些功能(包括即時上載、QR 下載、電子分享及雲端交付等)均需依賴場地之網絡連線穩定性。
6.3 如服務場地之網絡不穩或未能連線,本公司可按情況轉為離線操作模式,以保障現場印相及主要服務功能得以優先運作。
6.4 除非另有約定,一般情況下,電子相片及 GIF 檔案會於尾數款項全數繳清後約七天內交付予客戶。
6.5 本公司僅會於合理期間保留活動檔案。於適當保留期限後,本公司可刪除檔案而無須另行通知。
7. 改期、延期及取消
7.1 客戶如需改期、延期或更改服務日期,須盡早通知本公司,並以本公司之檔期供應為依歸。
7.2 客戶提出更改服務日期或延期服務時,原先已繳付之訂金將由本公司保留。本公司可酌情並在檔期許可情況下,將有關訂金撥作新服務日期之用途。
7.3 客戶如在預約確認後取消服務,已繳付之訂金概不退還。客戶如已繳付超出訂金之其他款項,是否可獲部分退還,將由本公司視乎已完成之工作、已產生之成本及行政費等因素酌情決定。
7.4 如活動因惡劣天氣影響,包括黑色暴雨警告或八號或以上熱帶氣旋警告信號,客戶可在本公司檔期許可的前提下,免費更改檔期一次。類似安排常見於本港婚宴及活動服務之商業條款,惟具體收費模式則屬商業約定事項。
8. 服務時數及加時
8.1 已預訂之服務時段以確認預約所載之時間為準。
8.2 客戶如要求延長現場服務時間,須視本公司人手及設備供應情況而定,並需按當時適用之加時或延長服務收費支付。
8.3 如活動超時而客戶希望本公司繼續提供服務,該額外時段將視作加時服務並收取相應費用。
8.4 如未有獲批准加時,本公司有權按原定服務時間準時結束服務。
9. 場地要求及環境條件
9.1 客戶有責任確保活動場地安全、合法及適合作為本公司設備及服務之設置及運作地方。
9.2 客戶須確保場地備有足夠空間、電力供應、合理上落貨通道及場地所需之批准或許可。
9.3 如場地涉及特別安排,包括但不限於戶外場地、吸煙區、通道受限制、缺乏升降機之樓梯、偏遠地點、較長步行距離或場地規則特別嚴謹等,本公司可就相關額外安排收取附加費。
9.4 客戶須負責向場地或相關機關申請及取得一切必要之許可、牌照或同意,以便使用相關服務。
10. 客戶行為及責任
10.1 客戶須確保賓客、訪客、場地職員及承辦商在本公司設備、道具及工作人員附近時,以安全及合理方式行事。
10.2 如任何人士對本公司員工或財產作出侮辱、威脅、不安全或違法行為,本公司有權暫停或終止服務。
10.3 就因賓客或第三方行為而對本公司設備或運作造成之損害或干擾,客戶須承擔相應責任。
11. 損毀、遺失及不當使
11.1 除非因本公司之重大疏忽所致,客戶須就因客戶、賓客、場地職員或第三方之疏忽、不當使用、破壞、盜竊或不適當處理而導致本公司設備、道具、家具、佈置物料、標示及其他物品之任何損毀、遺失或被盗負責。
11.2 本公司有權就修復、更換、清潔、運送及相關行政開支向客戶追討合理費用。
12. 知識產權
12.1 所有由本公司創作或提供之原創設計、版面、模板、藝術作品、品牌排版、文字內容及其他知識產權,除另有書面約定外,均屬本公司所有。
12.2 客戶不得在未獲本公司事先書面同意情況下,複製、改編、分發、拷貝或以任何形式商業使用上述設計或材料。
13. 宣傳用途
13.1 除非客戶已於活動日前以書面通知本公司不作此用途,否則本公司可將不涉及敏感內容之活動相片、拍照佈置照片、樣板相框設計及相關畫面,用作本公司網站、作品集、社交媒體或其他宣傳用途。
13.2 如客戶不希望本公司使用相關素材作宣傳用途,應於活動前以書面形式通知,本公司將在合理範圍內配合客戶之要求。
14. 責任限制
14.1 在法律許可的最大範圍內,本公司就任何預約、付款、服務或違反本條款及細則產生之總責任,均以客戶就該預約實際繳付之款額為上限。
14.2 本公司不會就任何間接、附帶、特殊或相應而生之損失或損害負責,包括但不限於利潤損失、收入損失、商機損失、聲譽損失、精神損害或因活動安排而引致之失望。
14.3 本條款及細則並不排除或限制在法律禁止之範圍內本公司可能須承擔之任何責任。
15. 不可抗力
15.1 如本公司履行義務之延誤、中斷或未能履行係由本公司合理控制範圍以外之情況所致,包括但不 限於惡劣天氣、自然災害、交通受阻、場地關閉、電力或網絡故障、勞資糾紛、疫症或公共衛生事件、政府限制或其他不可抗力情況,本公司不負責任。
15.2 在上述情況下,本公司可酌情提供改期安排、替代方案、部分調整服務或其他合理可行之措施。
16. 個人資料及私隱
16.1 本公司可能會收集、持有、處理及使用客戶之個人資料,包括姓名、聯絡方法、活動資料、帳單資料及付款相關資訊,以作報價、預約管理、付款處理、服務提供、客戶支援、內部行政及法律/監管遵從之用途。
16.2 根據香港《個人資料(私隱)條例》,機構在收集個人資料時須提供「個人資料收集聲明」,而資料當事人有權查閱及更正其個人資料。
16.3 客戶可按香港適用法律之規定,向本公司提出查閱及更正其個人資料之要求。
16.4 有關本公司處理個人資料之詳情,載於本公司之《私隱政策》。
17. 直接促銷
17.1 除非本公司已向客戶提供所需通知,並取得客戶按香港適用法律要求所作出的同意,本公司不會將客戶之個人資料用於直接促銷用途。香港有關直接促銷之規管就資料使用目的、推廣類別、所用資料及免費同意/拒絕途徑均有明確要求。
17.2 如客戶已同意接收本公司之直接促銷通訊,客戶可隨時以免費方式撤回該同意,只須透過本公司網站或《私隱政策》所載之聯絡方法通知本公司。根據香港法例,資料當事人有權要求資料使用者停止將其個人資料用於直接促銷,且不得收取任何費用。
18. 網站及結帳同意
18.1 當本條款及細則於本公司網站上提供時,客戶如於結帳過程中勾選相關同意方格、作出付款或確認預約,即視作已接受本條款及細則。
18.2 客戶在付款前應細閱本條款及細則以及本公司之《私隱政策》。
19. 適用法律及司法管轄權
19.1 本條款及細則受香港特別行政區法律管轄,並按其解釋。
19.2 如因本條款及細則而引起任何爭議,概由香港法院享有司法管轄權,惟不影響客戶或本公司在適用法律下可享有之任何強制權利或補救。
20. 聯絡資料
如就預約、付款、個人資料或本條款及細則有任何查詢,請聯絡:
Morii Photobooth Hong Kong Limited
地址:香港九龍荔枝角嘉名工廠大廈 F 座 4 樓 F7 室
電郵:info@morii-photoboothhk.com
地區:香港

