常見問題

我們的服務時間是由正式開始拍照起計算。團隊會提早大約一小時到場進行安裝及測試，這段時間是完全免費的。

我們的服務時間自開始後是連續計算的，中間無法暫停或分拆時段。建議可以安排在賓客進場迎賓、或晚宴敬酒後等熱鬧時段使用。

我們的標準方案均由 2 小時起計，因此無法為少於 2 小時的活動減少收費。不過請放心，現場氣氛通常都非常熱烈，2 小時眨眼就過去了！

可以。在服務日期一個月前，我們會與你進行最後確認。只要不是由日場改到夜場（或夜場改日場），當日的時間調整都是完全沒問題的。

最理想的空間是 2.5乘2.5米。另外，位置 3 米內需要有一個獨立插座（插蘇位）。現場亦請幫忙預備一張高枱放置留言相簿，以及一張長枱用來放置道具。

確認服務後，我們會提供 Canva 設計連結給你，裡面已經為你準備好正確的尺寸與排版範本，你可以輕鬆加上自己的婚禮 Logo、主題顏色或字體。

如果你預留的位置本身已有牆壁，且牆面是簡單、不反光的（例如純色牆、木牆等），就可以不用加購。但如果現場背景較為雜亂，或有大玻璃及反光面，則建議加購我們的 Backdrop 以確保照片效果。

我們會將所有賓客的留言影片以個別原檔形式完整保留。活動後，我們會將全部影片上傳到 Google Drive 供你下載，原汁原味感受大家的祝福！

絕對可以。如果想多買一本留念或送給長輩，加購價為：10 頁相簿 $200 / 本；20 頁相簿 $350 / 本。

這取決於你的賓客人數與朋友的狂熱程度。我們的標準和進階配置均會附送一本 10 頁相簿。如果你知道親戚朋友超級喜歡拍照，擔心不夠空間貼相，可以選擇升級至 20 頁相簿（另加 $150）。